ГРУППА КОМПАНИЙ «РЕСАНТА» с 1989 г. занимается продажами электро и бензооборудования бытового назначения брендов РЕСАНТА, HUTER и Вихрь. Наша продукция представлена более чем в 100 городах России, Казахстана и других странах СНГ.ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:официальное оформление по ТК РФ ;компенсация ...
Информация о нас: «Элемент Лизинг» — современная и динамичная финансовая компания, один из лидеров лизингового рынка России в сегменте небольших лизинговых контрактов. Мы работаем с 2004 года, входим в ТОП лизинговых компаний рэнкинга Эксперт РА, имеем надежную репутацию и опыт. Наши партнеры — крупнейшие ...
Требования:
опыт работы в области ITSM / Service Desk / Service Management от 3 лет понимание процессов ITSM (Incident, Request, Problem, Change) знание практик ITIL опыт работы с системами Service Desk понимание принципов построения каталога ИТ-услуг опыт разработки регламентов и операционных процедур аналитическое
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей, консультирование сотрудников, выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, решение технических проблем, обработка новых заявок от пользователей через Help Desk. Начальные
Условия:
пятидневная рабочая неделя, выходной: суббота, воскресенье; оформление согласно
О нас Мы создали LXP-платформу KAMPUS для эффективного управления корпоративным обучением. Наша платформа помогает развивать и внедрять #обучениенедлягалочки. Работаем с облачными клиентами и enterprise-инсталляциями. Стек: Java (ядро), микросервисы на Node.js и PHP, PostgreSQL, Redis, React на фронте, ...
Ищем техлида, который будет отвечать за работу продукта Naumen Service Desk/Service Desk Pro в контуре крупной компании: архитектуру решений, интеграции с другими системами, данные, координацию работ с командами. Для нас важно, чтобы бы вы уже имели опыт внедрения продукта Naumen Service Desk внутри ...
Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, SRM, HRM, Service Desk, Help Desk, корпоративные коммуникации (аудио- и видеозвонки, общение в мессенджере, ...
Задачи, которые предстоит решать: Заведение пользователей в 1С УТ ТД/РП; Настройка ПО Мобильные торговли (Агент Плюс): ПО + Аппаратная составляющая; ведение учёта лицензий в личном кабинете, иерархии в SOTI; удаленная поддержка в первичной настройке; активации лицензий; разбор типовых ошибок. Контроль ...
Требования:
опыт работы в области ITSM / Service Desk / Service Management от 3 лет понимание процессов ITSM (Incident, Request, Problem, Change) знание практик ITIL опыт работы с системами Service Desk понимание принципов построения каталога ИТ-услуг опыт разработки регламентов и операционных процедур аналитическое
Важно! Обязателен опыт проектных продаж сложного ПО: BPM, CRM, SRM, HRM, WMS или других enterprise-решений.Первая Форма» — российская IT-компания. Больше 20 лет разрабатываем и внедряем low-code BPM-систему «Первая Форма». На её базе можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, ...
Обязанности:
Эксплуатировать и масштабировать AI-инфраструктуру и Анфису (нашего AI-агента) Обрабатывать карты знаний* Настраивать новые инструменты в экосистему AI-агента Мониторить качество ответов AI Адаптировать AI под требования и процессы клиентов *1F Картограф — это навигатор по корпоративным знаниям.
ГПМ Цифровые Технологии – компания, которая создает и поддерживает единую цифровую среду вещания, облачную систему поддержки пользовательского контента и комплекс технологических решений для обеспечения непрерывности бизнеса. Команда ГПМ Цифровые Технологии ищет ответственного и активного инженера, готового ...
Обязанности:
Первичный контакт, регистрация и быстрое решение (первая линия); Решение 60-80% обращений пользователей(первая линия); Инвентаризация активов (первая
Требования:
Опыт работы 1-3 года; Знание базовых ИТ-сервисов и ПО компании, навыки работы с Help Desk системой, следование инструкциям (первая линия); Опыт сборки
Чем предстоит заниматься: Работать с тикетами по управлению доступами: - обработка и классификация запросов на предоставление/изменение/отзыв прав доступа (через Service Desk/Help Desk); - проверка корректности и полноты заявок (соответствие ролевой модели, бизнес‑обоснование); - согласование запросов ...
Условия:
Оформление по ТК РФ; Возможность работать по комфортному графику; Полностью белую заработную плату; Команду, которая каждый день совершенствует продукт, добавляет новые фичи и пополняет свои знания и навыки, опираясь на мировые практики; Обучение: наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние