О нас:
Altcraft — команда увлеченных специалистов, разрабатывающих передовую платформу для digital-маркетинга. С 2015 года наш продукт помогает компаниям в России и за рубежом автоматизировать коммуникации с клиентами и анализировать данные. Мы стремимся сделать платформу максимально удобной для пользователей, и качественная документация играет в этом ключевую роль. Поэтому мы ищем талантливого технического писателя!
Чем вы будете заниматься:
Разрабатывать и поддерживать документацию платформы: создавать руководства для пользователей и администраторов, составлять API-документацию, описывать функционал и обновления;
Обучать пользователей: создавать скринкасты, видеоуроки, разрабатывать курсы и помогать в проведении вебинаров;
Развивать базу знаний: писать полезные статьи, которые помогают маркетологам и аналитикам находить решения внутри платформы;
Влиять на интерфейс: помогать команде разработчиков делать тексты в платформе понятнее;
Общаться с другими командами: собирать информацию у разработчиков и других отделов, чтобы документация была точной и актуальной.
Что мы ожидаем от вас:
Вы умеете писать так, чтобы вас понимали: владеете грамотной письменной речью и умеете объяснять сложное простым языком;
Любите работать с информацией: умеете систематизировать данные и делать из них структурированные руководства;
Готовы разобраться в функционале: вам нравится разбираться, как всё устроено, и объяснять это другим;
Можете поставить себя на место пользователя: пишете инструкции, которые закрывают все вопросы пользователя;
Уровень английского B1+: сможете читать техническую документацию и писать на английском при необходимости.
Будет плюсом:
Навыки работы с графическими редакторами;
Навыки работы с программами для монтажа видео;
Опыт написания инструкций и технических текстов;
Базовое понимание работы веб-приложений и интернет-протоколов;
Базовые знания ОС Linux и опыт работы с ней.
Что мы предлагаем:
Работу в аккредитованной IT-компании (возможность льготной ипотеки);
Официальное трудоустройство и все социальные гарантии;
Возможность обучения и повышения квалификации;
Дружный коллектив профессионалов;
ДМС со стоматологией (после прохождения испытательного срока);
Работа в уютном офисе на Каширина;
График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9:00/11:00).
Плюшки:
Бесплатные обеды;
Бесплатное кофе / печеньки / чистая вода;
Регулярно играем в футбол, шахматы, etc;
Цветочки в офисе для вашего здоровья.