Требования:
опыт работы в гостиничном бизнесе (желательно); среднее специальное или высшее образование; знание иностранного языка (желательно); владение ПК; умение работать с документами; грамотная устная и письменная речь.
Обязанности:
встреча, прием гостей; прием телефонных звонков, информирование об услугах отеля; бронирование номеров по телефону, через сайт и систему бронирования; обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле; разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций; оперативное выполнение заданий руководителя; контроль за работой горничных;
