Описание:
Мы ищем сервис-менеджера, который сделает гостевой сервис безупречным! Если вы знаете, как вдохновлять персонал, обучать высокому сервису и контролировать стандарты, то эта работа для вас. Чем предстоит заниматься: - Обучение персонала: проведение тренингов по сервису, стандартам обслуживания, продажам - Разработка чек-листов и инструкций для официантов, барменов - Контроль сервиса в зале: наблюдение за работой официантов, корректировка ошибок - Обратная связь команде: разбор навыков, улучшение сервиса, внедрение лучших практик - Работа с гостями: мониторинг удовлетворенности, анализ отзывов, предложение решений - Контроль выполнения стандартов ресторана, в том числе внешнего вида персонала, подачи блюд и атмосферы Что мы ждем от вас: - Опыт работы в сфере ресторанного сервиса от 2 лет (на позициях тренера, управляющего сервисом или старшего официанта) - Умение обучать, мотивировать и вдохновлять персонал - Знание современных ресторанных стандартов, техник продаж, гостеприимства - Коммуникабельность, лидерские качества, клиентоориентированность Что мы предлагаем: - График работы 5/2 (обсуждаем) - Стабильный доход + премии - Работа в концептуальном ресторане с высокой культурой сервиса - Возможность влиять на качество работы ресторана и расти профессионально - Комфортные условия работы, стильная атмосфера, классная команда. Если вы хотите не просто работать, а формировать сервис нового уровня - присоединяйтесь к нам!
