Описание:
Мы - продуктовая IT-компания. С 2009 года мы разрабатываем уникальные цифровые решения, которые делают вашу жизнь проще и увлекательнее. Сейчас наша команда работает над инновационным сервисом бронирования “ЖилиБыли”. Мы стремимся сделать процесс бронирования временного жилья более удобным и приятным. Если ты ищешь место, где сможешь работать над интересными проектами, расти профессионально и реализовываться вместе с крутой и открытой командой - тебе к нам! Наша команда активно растёт и сейчас мы находимся в поиске специалиста клиентской поддержки (ночные смены). На этой позиции необходимо будет решать следующие задачи: поддержка пользователей в режиме входящих чатов; формирование отчётности по бронированию; анализ проблем, возникающих у пользователей, и поиск вариантов их решения; коммуникация с коллегами и другими подразделениями компании; работа с существующей базой клиентов для обновления и расширения; работа с документацией. Что мы ждём от вас: коммуникабельность и вежливость при работе с людьми; ответственность, отзывчивость по отношению к нашим клиентам и внимание к деталям; желание обучаться новому; готовность к ночным сменам; опыт проведения переговоров и работа в сфере гостеприимства будет преимуществом;
Условия:
ночной график 2/2 с 20:00 до 08:00; заработная плата 50 000 руб. на руки (оклад); обучение и наставничество от будущих коллег, которые всегда готовы помочь; комфортный офис с большой кухней, кофемашиной, снеками и настольным теннисом; бесплатные ужины и фрукты за счёт работодателя.
