Описание:
Ваши задачи:1. Обслуживание клиентов— Обработка обращений (звонки, мессенджеры, соцсети)— Продажа букетов, помощь в выборе— Обзвон и подтверждение заказов, координация доставки— Поддержание отношений с постоянными клиентами2. Работа с онлайн-каналами— Общение в соцсетях и мессенджерах— Актуализация информации и цен на площадках— Размещение постов и контента (фото, видео, тексты)3. Управление товаром и документами— Создание карточек товара— Контроль поступлений, переоценки и инвентаризации— Обработка заказов, контроль доставки4. Работа с кассой и программами— Кассовые операции, работа в POSIFLORA— Учёт заказов и продаж— Знание программ для контента и автопостинга5. Административные задачи— Закупка расходников, работа с поставщиками— Работа с отзывами и возражениями— Взаимодействие с флористами, помощь в организации и обучении6. Рост и ответственность— Выполнение планов и KPI— Возможность карьерного роста до управляющего или помощника собственникаКого ищем:— Опыт: от 1 года в продажах или администрировании, желательно в рознице— Качества: исполнительность, пунктуальность, инициативностьВаши Навыки:— Отличное общение с клиентами— Знание POSIFLORA, кассовой техники, уверенный ПК-пользователь— Умение строить долгосрочные отношения с клиентами•— Опыт во флористике — плюс
Мы предлагаем:
— График: 2/2— Зарплата: 40 000–50 000 ₽ + бонусы— Перспективы карьерного роста— Обучение, поддержка, стабильная команда
