Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Ведущий специалист клиентского сервиса

Инновационная Процессинговая Компания
  • от 45 000 до 52 000 руб.
  • Полная занятость

МЫ УСПЕШНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ КОМПАНИЯ!

КРУТАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ!

ООО «Иркутская процессинговая компания» — надёжный IT-партнёр в сфере жилищно-коммунального хозяйства Иркутской области.

Мы разрабатываем и сопровождаем уникальные программные продукты для ЖКХ, чтобы сделать отрасль прозрачной, удобной и понятной для жителей региона.

Мы стремимся не только создавать сервисы, но и делать жизнь людей лучше.

Сейчас мы в поиске ведущего специалиста клиентского сервиса — инициативного, ответственного и готового к обучению профессионала.

Что вы будете делать

  • Ведение клиентской базы;
  • Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников, поиск инициаторов;
  • Взаимодействие с жителями, инициативными группами, участие в информационных встречах;
  • Презентация и продажа тарифов собственникам жилья
  • Создание доверительных отношений с клиентами через личные телефонные звонки;
  • Анализ жалоб и предложений от наших клиентов через разные каналы
  • Участие в социологических опросах
  • Предоставление информации другим подразделениям компании для обеспечения слаженного взаимодействия.
  • Работа с документацией
  • Представление компании и поддержание её имиджа на местах

Желательные навыки и знания:

  • Высокие коммуникативные навыки, умение завязывать знакомства, находить общие темы, умение выступать публично;
  • Умение работать с возражениями и строить долгосрочные отношения с клиентами
  • Опыт работы в продажах, успешный опыт работы с клиентами, а также будет плюсом, если у тебя есть опыт в сфере ЖКХ
  • Обладание аналитическим складом ума и уметь работать с данными
  • Владение ПК, знание офисных программ и работа с документами, обязательны

Что вас ждёт:

  • Заработная плата от 45 000 до 52 000 на руки, + возможность увеличения дохода за счёт участия в проектах
  • Оформление по ТК РФ с первого дня
  • График: пн–пт с 8:00 до 17:00 (возможны вечерние мероприятия)
  • Офис в центре города — рядом остановки «Карла Либкнехта», «Депутатская»
  • Обучение и сопровождение на испытательном сроке
  • Карьерный рост и развитие внутри компании
  • Современные инструменты и комфортный коллектив
  • Оплачиваемый отпуск + дополнительный выходной 1 раз в год
  • Стабильная выплата