Описание:
Мы расширяем штат сотрудников отдела технической поддержки. Если для вас помощь людям является приоритетом, вы разбираетесь в "железе" и ПО хотя бы на базовом уровне, способны выявлять проблему и решать ее, то эта вакансия для вас. ООО «ЮниТех» - работает на рынке систем безопасности и автоматики с 2010 года и является производителем двух торговых марок: CARVIS - системы видеонаблюдения для автотранспорта; РЕВИЗОР - системы персонального наблюдения
Требования:
Среднее специальное/высшее техническое образование; Основы TCP/IP, понимание маршрутизации и коммутации. Опыт работы с сетевыми протоколами (DHCP, DNS, SNMP и т.д.). Опыт работы с ОС Windows и Linux. Настройка и управление серверами на основе Windows и Linux. Знание основ работы с командной строкой и скриптовыми языками (PowerShell, Bash) — будет плюсом. Знания в области видеостандартов (H.264, H.265) , протоколов передачи видео (RTSP, ONVIF) - будет плюсом. Владение методами поиска и устранения неисправностей (troubleshooting) - будет плюсом. Способность анализировать журналы событий и лог-файлы для выявления проблем. Умение ясно и понятно объяснять технические аспекты клиентам и коллегам. Способность к анализу сложных ситуаций и поиску решений.; Личные качества: коммуникабельность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, проактивность;
Обязанности:
Консультация клиентов и партнеров по продуктам (2 линия тех.поддержки); Проведение диагностики оборудования систем видеонаблюдения, включая аппаратную и программную части. Устранение неполадок серверов и служб на операционных системах Windows и Linux. Диагностика и устранение проблем работы сети, включая настройку и мониторинг сетевого оборудования. Установка, настройка и обслуживание серверов на основе Windows и Linux. Документирование всех обращений и выполненных работ. Подготовка технических отчетов и инструкций по эксплуатации и устранению неисправностей. Анализ сбоев и выявление корневых причин проблем оборудования и ПО. Разработка рекомендаций по предотвращению повторных инцидентов.
Условия:
Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата и система премирования; График 5/2 с 9-18; Перспективы для развития и карьерного роста; Обучение внутри компании. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Вакансии! Стандартный срок рассмотрения резюме в нашей Компании 5 рабочих дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - мы свяжемся с Вами по указанным контактам. Если в течение 5 рабочих дней мы не связались с Вами, то это означает, что, к сожалению, пока мы не готовы Вас пригласить для прохождения собеседования. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и если подходящая вакансия появится в последующем‚ мы предложим ее Вам для рассмотрения.
