Руководитель клиентского сервиса «Кухни, корпусная мебель, бытовая техника», «Мебель»
Apriori
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
Умение читать все виды чертежей и делать инженерный замер; Знание процессов и технологии сборки мебели; Грамотная речь, навыки переговоров; Ответственность, готовность работы в условиях многозадачности; Стрессоустойчивость; Знание КИС(1С, CRM). Умение собирать мебель будет вашим преимуществом..
Обязанности:
Эффективное взаимодействие с клиентом на этапе оказания услуг по установке мебели, бытовой техники; Взаимодействие с клиентами и поставщиками по вопросам рекламаций; Назначение, координация и мониторинг хода работ при монтаже/сервисе, своевременное решение вопросов, возникающих в процессе работ; Расчет мотивации сотрудников подразделения; Участие в разработке по оптимизации работы отдела; Построение эффективной системы взаимодействия между всеми подразделениями; своевременное ведение отчётности.
Условия:
официальное трудоустройство; график работы 5/2, с 10:00 до 19:00; корпоративное обучение; компенсация ГСМ; комфортные условия труда; корпоративная скидка на продукцию компании.
