Описание:
Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ Тебе предстоит: Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки Мы ждем от тебя: Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта Грамотную устную и письменную речь Что мы обеспечим: Всю необходимую технику для комфортной работы Работу в графике 5/2 (вторник-суббота) с 9:00 до 18:00 в современном офисе Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
