Описание:
АНО «Диалог Регионы» – всероссийский межведомственный центр компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператор цифрового диалога между государством и обществом, с численностью более 2500 сотрудников. Мы объединяем ведущие технологические и управленческие практики в цифровой среде для оперативного решения вопросов, с которыми люди обращаются к органам власти. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами. АНО Диалог Регионы объединяет Центры управления регионами (ЦУР) во всех регионах страны. ЦУР – это центры компетенций и оперативной поддержки глав субъектов РФ по обратной связи с населением и работе в интернете. Задачи для специалиста: Подготовка статистики по обратной связи, написание текстов, содержащих аналитические данные по обратной связи; Распределение поступающих обращений и вопросов жителей в социальных сетях по профильным ведомствам; Согласование ответов исполнителей; Проведение аналитики, выявление причин и факторов, влияющих на появление обращений; Подготовка справок по проблемам в районах и отраслях; Анализ и подготовка отчетов по обращениям граждан; Внесение предложений для развития проекта. Мы ждем от кандидата: — Высшее образование;— Опыт работы с обратной связью/специалистом клиентской поддержки;— Грамотная устная и письменная речь;— Базовые навыки копирайтинга;— Опыт составления аналитических справок и отчетов;— Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
Мы предлагаем:
Возможность стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба;— Развитую систему обучения в организации, широкие возможности для развития профессиональных навыков;— Современное руководство, команду молодых и дружных коллег, всегда готовых прийти на помощь;— Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие (с экспертами различных блоков интернет-коммуникаций);— Интересные задачи, работу с лидерами рынка медиапространства;— Возможность раскрыть весь свой потенциал; тестировать новые инструменты и сервисы, прокачивать профессиональные навыки;— Оформление по ТК РФ, пятидневную рабочую неделю;— Комфортное рабочее место на территории работодателя в г. Архангельск.
