Специалист поддержки клиентов со знанием английского и русского языков
Яндекс
от 49 000 руб.
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Команда международных проектов Яндекс Go приглашает специалистов поддержки клиентов с желанием развиваться. Вы будете помогать пользователям нового продукта на иностранных рынках, работать в комфортном удалённом формате и расти вместе с нами. Что вам предстоит делать: Отвечать на входящие запросы клиентов по аренде автомобилей. Консультировать пользователей и партнёров сервиса на русском и английском языках. Взаимодействовать с партнёрами для развития сервиса. Мы ждём от вас: Английский язык не ниже B2 — для уверенной переписки с клиентами и коллегами. Грамотную письменную и устную речь на русском и английском. Навыки работы с MS Office. Желание развиваться в сфере клиентского сервиса. Опыт в поддержке — плюс, но не обязателен. Готовность к удалённой работе (нужен ноутбук/компьютер, стабильный интернет и гарнитура). Что предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полностью удалённую работу — работайте из дома, где вам комфортно Удобный график 2/2, дневные смены. Обучение, развитие и карьерный рост в крупной технологической компании. Для работы вам понадобится: Ноутбук или компьютер. Стабильный интернет с высокой скоростью. Гарнитура для комфортной связи (иногда потребуется совершать звонки). Спокойное место без посторонних шумов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью международного проекта Яндекс Go
