Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Специалист технической поддержки 2 линии

Такском
  • от 46 000 до 51 700 руб.
  • Полная занятость
  • Без опыта

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос.органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону
  • Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы
  • Соблюдение инструкций и регламентов

Наши ожидания:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов
  • Коммуникабельность
  • Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура
  • Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • Полностью "белую" заработную плату
  • Прозрачную систему мотивации: оклад + премия

  • Обучение на старте + периодическое обучение от компании

  • Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00)
  • Возможность гибридного формата работы
  • Стабильную заработную плату дважды в месяц
  • Возможность быстрого карьерного роста