Описание:
На позиции Специалиста технической поддержки тебе предстоит помогать нашим абонентам, решая технические вопросы Задачи: Обработка входящих обращений (звонки, чат) Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика и устранение неполадок, настройка роутеров и пр.) Что нужно знать и уметь: Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS Обладать грамотной и четкой речью (устной и письменной) Вежливо общаться, быть ответственным Будет преимуществом Опыт работы в схожей сфере Образование в технической сфере или его получение
Мы предлагаем:
График работы:2/2 22:00-10:00 Оплату, состоящую из почасовой ставки, KPI и бонусов Официальное оформление по договору ГПХ Оплачиваемую стажировку с опытным наставником Карьерный рост в интересующих направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши инженеры, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки Энергичную корпоративную культуру: мероприятия, спорт, конкурсы и другие активности
