Мы - крупная международная компания в сфере игровой индустрии, имеющая офисы по всему миру, в т.ч. сеть собственных контакт-центров численностью более 2000 человек.

В данный момент в связи с внедрением у нас программного обеспечения для комплексной автоматизации контакт-центров, мы приглашаем к себе в российский офис в команду поддержки и развития комплекса новых сотрудников на позиции Инженер уровня senior или middle, с опытом администрирования инфраструктуры на базе платформы Asterisk.

Зона ответственности:

• Телефония (Программная АТС для колл-центра);
• Проект (рабочее место для запуска и управления проектом);
• АРМ (Рабочие места для операторов, администраторов, заказчиков).

Задачи:

• Инсталляция ПО;
• Настройка ПО;
• Локализация ошибок;
• Установка, настройка системного ПО/прикладного ПО;
• Тестирование функционала ПО/анализ логов;
• Взаимодействие с программистами из департамента разработки ПО, отвечающими за развитие конкретных подсистем комплекса, подчинение техническому директору.

Необходимые навыки и знания:

• Администрирования продуктов Asterisk/FreeSwitch на уровне senior;

• Администрирования Linux (Debian совместимые ОС);
• Работы с СУБД MySQL, PostgreSQL на уровне написания запросов на языке SQL;
• Поиска неисправностей в работе ip-телефонии, умение читать логи, дампы сетевых трафиков, troubleshooting;

• Опыт работы с протоколами SIP, SDP, RTP на высоком уровне;

• Опыт работы с SIP-прокси-сервером Kamailio на уровне Middle/Senior;

  Знание технологии VoIP и протоколов WebRTC для передачи аудио и видео в реальном времени.

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Возможность роста и развития внутри команды;
• Формат работы: работа в офисе в Москве, гибридный формат; обсуждается после испытательного срока;
• Проектная и годовая премии, индексация заработной платы;
• Компенсационные выплаты: спорт, английский и пр;
• Дополнительные дни отпуска от работодателя;
• Оплата больничных, ДМС;
• Гибкое начало дня: график 5/2 с 9:00 или 10:00.