Консультационная поддержка клиентов по продукции (актуальное наличие, предложение аналогичных товарных позиций в замен отсутствующих, информирование о новинках и акциях компании);
Обработка входящих заявок от клиентов (телефон, мессенджеры, @);
Согласование с клиентом сформированных заказов согласно заявкам клиента;
Координация с другими отделами компании (логистика, транспортный отдел);
Оформление договоров с клиентами (согласование с финансовым отделом);
Опыт работы на аналогичной или подобной должности является преимуществом;
Навык работы с большим объёмом информации;
Активность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость и стрессоустойчивость;
Умение работать с документами (Договора, счета, спецификации т.д.);
Большим преимуществом будут следующие знания:
Знание рынка кормов для кошек и собак, аксессуаров, средств по уходу и ветеринарных препаратов;
Опыт работы в программе 1С или аналогичной программе (желательно);
Навык работы в Bitrix24 (crm система);
Умение работать с электронным документооборотом и системой EDI (желательно).
Условия:
Оформление по ТК РФ с первого дня и полностью белая заработная плата;
Полная занятость, полный день, график 5/2
Работа в офисе пн-чт с 9:00 до 18:00, в пт - до 17:00.
Перерыв на обед - 1 час в удобное для сотрудника время;
Обучаем и оказываем поддержку;
ДМС (медицинская страховка) со стоматологией;
Корпоративный ПК и безлимитная мобильная связь;
Красивый и удобный офис в БЦ Водный (проект-номинант Best Office Awards 2018- просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура) в пяти минутах от метро «Водный Стадион» с уютной оборудованной кухней, где можно перекусить. Кофе и чай в офисе- без ограничений;