Описание:
Менеджер клиентского отдела Почему вам будет интересно работать у нас: Мы переводческое агентство, входящее в ТОП 25 переводческих компаний России. Мы оказываем полный перечень лингвистических услуг: письменный и устные переводы, последовательный, синхронный, шушутаж. Более подробную информацию о нас можно посмотреть на нашем сайте Наши целевые клиенты-ТОП 100 в следующих отраслях: Медицина и фармацевтика; Нефть&Газ, Энергетика; Технический перевод; Юридический перевод; Арт направление; Американские и европейские переводческие агентства; Устные переводы. Ваши задачи: Обработка входящих заявок от клиентов, а именно внесение всех данных во внутренние CRM системы. Контроль за исполнением заявок от клиентов и своевременная сдача проектов Поддержание эффективных отношений с клиентами Работа с рекламациями Организация и участие в звонках и встречах с клиентами Отслеживание сроков выставления и оплаты счетов Отслеживание сроков исполнения условий договоров Отслеживание и работа с дебиторской задолженностью клиентов Аналитическое сопровождение клиентов, а именно подготовка отчетов в разрезе всех типов услуг по необходимости Осуществление полной информационной поддержки клиентов Мы от вас ждем: Опыт работы в сфере продаж B2B от 1 года - обязательно, желательно в услугах; Знание английского языка не ниже Intermediate Грамотная устная и письменная речь, презентационные навыки; Умение работать в режиме многозадачности; Проактивность и нацеленность на результат; Навыки отработки возражений на всех этапах сделки; Наличие опыта работы с СRМ будет преимуществом; Условия работы: Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 (гибридный график офис/удаленная работа) Испытательный срок 3 месяца; Возможность карьерного роста активно развивающейся компании; Официальное оформление по ТК; Заработная плата: оклад + KPI (после испытательного срока); Молодой коллектив единомышленников; Офис в шаговой доступности от м. Павелецкая
