Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Инженер технической поддержки

r_keeper
  • Удаленная работа
  • Без опыта
  • Полная занятость
  • Описание: Присоединяйтесь к нашей крутой команде специалистов и возьмите на себя роль Специалиста Технической Поддержки!Мы занимаемся разработкой и поддержкой профессионального программного обеспечения r_keeper, Store House, Game-Keeper и Abonement и ищем талантливого специалиста для работы с клиентами. Чем предстоит заниматься: Приём, регистрация и классификация обращенийДиагностика и тестирование проблемРешение обращений в соответствии с SLAЧтение файлов логированияАнализ инцидентовПоиск долгосрочного решенияНаши ожидания от кандидата: Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работыХорошие коммуникативные навыки и желание помогать людямУверенные знания ПК, желание искать решения технических проблемОтветственность, умение работать с большим объемом информации, пунктуальностьУмение работать в дружной команде Что мы предлагаем: Интересные задачи; Команда крутых специалистов; Разные форматы работы: офисный, удаленный, выездной; Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока; Развитие: различные курсы, вебинары; Забота о твоём здоровье - ДМС со стоматологией; Помощь и материальная поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа; Весёлые корпоративы и тимбилдинги для поднятия настроения и командного духа; С нами возможен профессиональный, карьерный и финансовый рост, и мы этому всячески способствуем; Полное соблюдение ТК РФ; Работу в аккредитованной IT компании.