Менеджер справочно-информационной службы (оператор call-центра)
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
от 74 713 руб.
Сменный график
Без опыта
Полная занятость
Описание:
В команду справочно-информационной службы ЦНИИ Эпидемиологии приглашаем менеджера.
Требования:
образование не ниже среднего профессионального опыт работы в call - центре будет преимуществом. Приветствуется опыт работы в медицинских центрах, лечебных учреждениях ответственность, эмоциональная выдержка, стрессоустойчивость, коммуникабельность грамотная речь умение быстро переключаться на новые условия работы в связи частой сменой информации (новые услуги, новые офисы, акции и т.д)
Обязанности:
прием и распределение входящих звонков предоставление справочной информации (услуги, стоимость, подготовка к исследованиям, адреса офисов) клиентам запись на прием к врачам работа с базой данных, предоставление информации о готовности исследований работа с эл. почтой, электронный документооборот, работа в онлайн-чате прием и регистрация обращений клиентов по вопросам сервиса и лабораторных исследований
Условия:
месторасположение офиса: м. Шоссе Энтузиастов, ул. Электродная, 2 стр. 28 график работы: на исп. срок 5/2 10:00-18:30, далее 2/2 8:30-20:30 или 9:00-21:00 оформление в соответствии с ТК РФ стабильность и надежность, уверенность в завтрашнем дне развитая система наставничества и обучения; дружный коллектив профессионалов, готовых делиться опытом возможности для профессионального и карьерного роста 50% скидка для сотрудников и членов их семей на услуги лабораторной диагностики и прием врачей современного многопрофильного медицинского центра новогодние подарки для детей сотрудников финансовые условия: на испытательный срок 57 471 руб. до вычета налогов, далее 57 471 руб. до вычета налогов + KPI активности для сотрудников: организуем футбольные и волейбольные тренировки, участвуем в спортивных турнирах, проводим экскурсии по Москве и др предоставление оплачиваемых дней по семейным событиям
