Руководитель отдела контроля качества (медицина, косметология) / администратор
Кудинов Алексей Викторович
от 60 000 руб.
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Мы сеть клиник инъекционной и аппаратной косметологии международного уровня Для нас важен опыт в клиниках или косметологических салонах. О НАС: Добро пожаловать в нашу клинику эстетической косметологии, где красота и здоровье — наш главный приоритет. Мы предлагаем широкий спектр услуг аппаратной и инъекционной косметологии. Наш главный приоритет это естественная красота и доверие наших пациентов Международный уровень! Наши клиники работают в России, ОАЭ, РИМ, Барселона, Мадрид, Париж. Молодая, динамично развивающаяся компания, полная энергии и инноваций! Мы команда профессионалов в сфере косметологии, и мы ищем внимательного и ответственного специалиста ОКК, который поможет нам обеспечивать высокий стандарт работы с клиентами и сделками.
Обязанности:
- Контролировать корректность и полноту данных. - Проверять сделки на соответствие внутренним регламентам. - Анализировать качество работы менеджеров по продажам: прослушивать звонки, проверять переписки и воронку продаж. - Давать рекомендации по улучшению клиентского сервиса и выявлять точки роста. - Вести внутреннюю отчетность и помогать в стандартизации бизнес-процессов. - Контролировать выполнение обязательств перед клиентами на всех этапах сделки. Требования : - Опыт работы в ОКК или администратором, куратором от 1 года ( в медицине, косметологии). - Внимательность к деталям, аналитический склад ума и высокий уровень ответственности. - Умение работать с CRM-системами и инструментами контроля качества. - Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать замечания и рекомендации.
Условия:
- Работа в успешном компании с сильной командой. - Удаленный формат работы (5/2 с 9.00 до 18.00 или 2/2 с 10-20). - Достойная зарплата (оклад + KPI, обсуждается индивидуально). - Карьерный рост – возможность перейти в управление качеством или клиентский сервис. - Обучение и развитие – доступ к нашей внутренней академии и поддержка наставников. - Команда, которая ценит честность, развитие и профессионализм. Ждем ваше резюме!
