Менеджер по работе с клиентами (клининг, ЦО банков)
Соткон
до 170 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
СОТКОН - генеральный подрядчик для компаний, работающих под брендом FACILICOM (30 лет работы на рынке), крупнейшего в России поставщика услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости.Мы работаем только с корпоративными клиентами, осуществляя на контрактной основе услуги по профессиональной уборке и техническому обслуживанию объектов. Приглашаем на работуМЕНЕДЖЕРА ОБЪЕКТОВ ПО КЛИНИНГУ (отделения федерального коммерческого банка)ОБЯЗАННОСТИ:Работа с клиентом:Ведение группы банковских офисов;Контроль удовлетворенности оказанием услуг;Решение организационных и финансовых вопросов по договорам;Отчётность в CRM - системе о работе с клиентами и осуществленных проверках качестваРабота с бюджетом:Планирование и контроль бюджета;Табелирование персонала;Заказ расходных материалов и моющих.Работа с персоналом:Организация и контроль работы персонала на объектах (17 объектов), в том числе подбор персонала. В подчинении находятся администраторы по клинингу (10), им непосредственно подчиняется младший обслуживающий персонал на объектах (порядка 100 чел). ТРЕБОВАНИЯ:Опыт работы с клиентами;Стабильный опыт работы, связанный с управлением персоналом (Horeca, ритейл, производство, продажи, сервис и др);Высшее образование (госвуз, бюджет преимущество);Финансовая мотивация как основная;Высокая работоспособность, стрессоустойчивость. Клиентоориентированность.УСЛОВИЯ:Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью белый доход, отпуск, больничные, выдача справок НДФЛ при необходимости;График на основе 5-ки 9 часов;Работа разъездная, примерно 40/60 офис/объекты, офис м. Алексеевская, возможен вариант гибрид (офисные дни из дома - после ИС) Полностью белая заработная плата - оклад 130 т.р. на руки + премия за показатели KPI 30% от оклада (выплачивается 1 раз в квартал). Реальная возможность карьерного роста при успешном выполнении показателей (данная вакансия открыта в связи с карьерным ростом предыдущего сотрудника) Корпоративная мобильная связь, ДМС.
