В агентство посуточной аренды квартир Happy House требуется администратор-менеджер по бронированию, который будет обеспечивать идеальный порядок и качество в квартирах и работать с гостями.
Нам нужен ответственный, самостоятельный и системный человек, который умеет доводить дела до конца и следить за качеством сервиса.
Вакансия включает в себя две функции: Администрирование - полная занятость, выходные плавающие Работа с бронями и гостями - график 2/2
Обязанности:
Администрирование: • Подбор, обучение и контроль горничных • Проверка качества уборок и состояния квартир • Организация и контроль закупок (хозтовары, посуда, техника и т.д.) • Координация мастеров по ремонту и устранению неисправностей • Проверка наполненности квартир по чек-листам • Контроль за техническим состоянием оборудования в квартирах • Работа на выезде (выезды в квартиры, осмотры, встречи с горничными и мастерами) • Распределение задач горничным на смену
Менеджер по бронированию (по графику 2/2): • Работа с прямыми бронированиями и через OTA (Авито, Островок, Суточно и др.) • Общение с гостями, координация заселений и выселений • Работа с отзывами и рейтингами
Требования: • Проживание в ЮВАО или соседних округах • Опыт в управлении персоналом или администрировании (желательно в сфере гостиничного сервиса, аренды, клининга) • Умение самостоятельно организовывать процессы • Уверенное владение смартфоном, Excel/Google Таблицами, мессенджерами • Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям • Желание делать сервис лучше • Опыт работы в индустрии гостеприимства будет большим плюсом.
Условия: • Работа в поле и удалённо (нужна мобильность) • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования (фикс + KPI) • Обучение специфике работы, поддержка на старте • Возможность карьерного роста в динамично развивающемся агентстве
Ссылка на профиль нашего агентства: avito.ru/brands/i209931880
Итог: мы ищем человека, который любит порядок, умеет управлять людьми и доводить всё до идеала, чтобы наши гости были в восторге от сервиса и оставляли только положительные отзывы.