Описание:
Детский центр МАМА-ЖИРАФ приглашает на работу Администратора
Требования:
высшее образование (желательно педагогическое /психологическое), опыт работы администратором от года, готовность работать по внутренним стандартам, пунктуальность, доброжелательность, готовность к большому объему информации и общению с клиентами лично или по телефону, грамотная речь, свободное владение ПК (офис, CRM, оргтехника)
Обязанности:
прием и общение с клиентами (обработка входящих звонков по городскому и мобильному телефону, обработка сообщений, презентация обучающих и развивающих программ); встреча и консультирование клиентов (предоставление подробной информации о видах услуг, ценах, возможности записи и оплаты); поддержка постоянных клиентов центра, работа с базой; работа со специалистами центра (графики, корректировки записи, напоминания нюансов, помощь в распечатке документов и т.п.); формирование документов на оплату абонементов, контроль оплаты, помощь и консультация клиентов по данному вопросу; работа в CRM - системе; работа с кассовым аппаратом; контроль и поддержка чистоты в офисе, контроль работы уборщицы; заказ канцелярии и расходных материалов
Условия:
график 2/2 с 8.30 до 20.30, оформление по ТК РФ, зп на испытательный срок 80000 рублей, далее 100000 рублей
