Требования:
наличие опыта в продажах автомобильных запчастей; понимание устройства автомобиля, агрегатов, узлов и технических характеристик в зависимости от серии, года выпуска, модели и т.п.; позитивное отношение к людям, искреннее желание помочь клиентам в подборе и решении проблем, умение работать с возражениями, открытость и готовность к обучению; знание программ: AmoCRM, 1С, "Мой склад", Excel - будет преимуществом, в случае отсутствия указанных знаний в компании проводится обучение; в любой спорной ситуации! политика нашей компании ставит в приоритет не план продаж, а интересы клиента! при решении рекламационных вопросов нужно всегда руководствоваться прежде всего репутационными рисками и быть на стороне клиента, показывая готовность приложить все усилия для решения его вопроса, даже если проблема не на стороне компании!
Обязанности:
консультирование клиентов по подбору совместимых а/з/частей, выяснение основных технических характеристик, запрос информации о марке, модели, годе выпуска авто, модели ДВС, вин-кода и прочих необходимых для корректного подбора характеристик; проверка наличия и оформление продажи в системе "Мой склад" + оплаты в системе ЮКасса; при необходимости оформление доставки ТК и отслеживание груза; формирование отчетов по запросу руководителя и решение иных организационных вопросов; без поиска клиентов, без холодных звонков!!!
Условия:
испытательный срок 2 месяца; график работы с 10.00 до 20.00 МСК, 2/2, дистанционно; обязательно стажировка в офисе 2 дня; оклад 35 000 рублей; при выполнении личного плана продаж бонус - % от объема по грейдам без ограничения по максимуму - ваш доход полностью зависит от вашей эффективности; отсутствие негативных отзывов и рейтинг магазина также влияют на мотивационную составляющую; дополнительная мотивация (бонус) при выполнении плана по реализации низкооборачиваемого и неликвидного товара; дополнительная мотивация за оптовые продажи - %; возвраты вычитаются из объема выполнения плана! поэтому требуется педантичное и скрупулезное отношение при подборе деталей! отсутствие ошибок = выше бонусы!
