Описание:
Привет, наш будущий коллега! Мы – федеральная сеть фитнес клубов Alex Fitness и A-Fitness. Мы предлагаем качественный фитнес по доступным ценам, нас выбрали уже 350 000 клиентов! За 15 лет мы открыли более 40 клубов разных форматов, в 22 регионах России. Мы ищем сервис-менеджера в премиальный фитнес-клуб. Чем предстоит заниматься: Принимать заявления от клиентов (пожелания клиентов к работе клуба) и осуществляет передачу информации подразделениям Клуба, ответственным за выполнение услуг; Оказывать информационную поддержку клиентам Клуба; Оформлять клиентские договоры и вести их опись, а также консультировать по вопросам расторжения; Заполнять необходимую отчетность по требованию руководителя; Решение проблемных ситуации клиентов; Выявление системных жалоб; Взаимодействие с Управляющим клуба; Продажа услуг клуба; Проведение процедуры переоформления в клубе; Ведение документооборота; Оформление возвратов; Мы ждем от вас: Образование не ниже среднего специального; Опыт работы в сфере услуг/продаж/на административной должности не менее 1 года; Пунктуальность, стрессоустойчивость, ответственность; Знание ПК и орг.техники; Опыт работы в 1С; Что мы предлагаем: График работы 5/2; Оформление в соответствии с ТК РФ; Дружный коллектив; Работа в надежной динамично развивающийся компании; Бесплатное посещение фитнес-клубов сеть и скидки для родственников до 50%;
