принятие и обработка звонков;

передача информации в требуемые службы;

оказание психологической помощи по требованию;

оперативное снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии;

определение явных и потенциальных угроз для жизни, здоровья и имущества заявителя и иных лиц, а также нарушение правопорядка;

определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб.

регистрация полученных данных с помощью аппаратно-программных средств;

определение необходимости оказания справочно-консультативной помощи заявителю для самостоятельного решения им возникших проблем безопасности и нарушения условий жизнедеятельности;

определение необходимости привлечения к оказанию справочно-консультативной помощи специалистов других служб;

прием СМС-сообщений, сообщений, поступивших от систем мониторинга, вызовов и сообщений и прочих систем мониторинга (при наличии).

образование не ниже среднего профессионального или высшего по направлению деятельности "Психология";

владение ПК на уровне уверенного пользователя;

умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором;

стрессоустойчивость;

приветствуется опыт работы по специальности "Психология".

сменный график работы 1\4, 1\3;