Обязанности:
Оказывать информационно-техническую поддержку пользователям корпоративной сети по общим техническим вопросам. Оказывать помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С. Диагностика и настройка подключений к инфраструктуре сервиса, помощь в сетевой диагностике. Помощь с интеграцией 1С и сертифицированного торгового оборудования. Общение с пользователями по различным каналам связи в том числе по телефону. Анализировать проблемы пользователей и предлагать пути их системного решения. Установка ОС и ПО. Диагностика неисправностей и настройка оборудования и ПО. Обслуживание и ремонт ПК, оргтехники, систем видеонаблюдения, онлайн кассы. Закупка оборудования и расходных материалов. Высшее профессиональное (техническое) образование, опыт аналогичной работы от 3-х лет. Умение общаться и желание помогать людям, готовность получать новые знания; Владение ПК на уровне продвинутого пользователя, уверенное знание офисных приложений MS Office, программное обеспечение совместной работы, средства видеосвязи и обмена мгновенными сообщениями (Skype, ZOOM etc.). Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети. Стрессоустойчивость, ответственность, умение переключаться между задачами. Умение понятно излагать мысли, четко отвечать на поставленные вопросы, способность донести информацию собственными словами.
Условия:
полная занятость (полный рабочий день, график работы 5/2, выходные дни: суббота и воскресенье) стабильная заработная плата; социальный пакет.
