Привет! Мы – СервисКлауд, эксперты в облачных решениях для бизнеса.
Мы постоянно развиваемся, работаем над улучшением сервиса, разрабатываем новые продукты. Сегодня наша команда состоит из более чем 300 квалифицированных специалистов, и мы продолжаем расти.
Сейчас мы ищем Инженеров 1 линии. Можем рассмотреть выпускников технических ВУЗов и колледжей без опыта работы.
Чем предстоит заниматься:
Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону;
Помощь в сетевой диагностике;
Помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С;
Помощь с интеграцией 1С и сертифицированного торгового оборудования;
Ведение обращений в системе Helpdesk, соблюдение регламентов компании.
Мы ждём от кандидата:
Готовность общаться с нашими клиентами (юр лицами);
Желание освоить работу с популярными продуктами 1С;
Обучаемость, интерес узнавать новое, многозадачность;
Готовность работать в плавающем графике, на линии есть дежурства.
Условия:
Работа в федеральной компании, официальном партнере компании 1С;
Возможность профессионального и карьерного роста для целеустремленных и готовых к обучению специалистов, прозрачная система грейдов, возможность ротации в будущем в отдел разработки или другие варианты горизонтального роста;
Белая заработная плата, состоящая из фиксированной ежемесячной выплаты и показателей по KPI;
Официальное оформление с первого дня работы;
Для эффективного ввода в должность у нас предусмотрено наставничество новых сотрудников;
Возможность выбрать удобный формат работы: постоянно в удаленном режиме, гибридный формат, офис с комфортными условиями;
Корпоративный спорт, настольные игры, праздники и другие активности;
Изучение иностранного языка (английский, немецкий) за счет компании после испытательного срока.